Bearbeitungsgebühren und Versandkosten Deutschland
Zusätzlich zu den Kosten für Lizenzen und Datenträger fallen einmalige Bearbeitungsgebühren von 10,00 € pro Adobe-Bestellung an, da alle Bestellungen einzeln weitergeleitet und lizenziert werden müssen.
Daneben fallen bei Datenträgerversand Verpackungs- und Versandkosten (2,50 € Brief bzw. 4,00 € Päckchen) pro Sendung an.
Bei Lieferungen von neuen Versionen bei einem vorhandenen Upgrade-Plan informieren wir unsere Kunden, es fallen dann nur geringe Handlinggebühren an.
Bearbeitungsgebühren und Versandkosten Europa
Zusätzlich zu den Kosten für Lizenzen und Datenträger fallen einmalige Bearbeitungsgebühren von 15,00 € pro Adobe-Bestellung an, da Bestellungen und Lieferungen für Kunden aus dem Europäischen Ausland einen höheren Aufwand für uns bedeuten. Daneben fallen bei Datenträgerversand ins Ausland Verpackungs- und Versandkosten von 7,00 € pro Sendung an.
Bei Lieferungen von neuen Versionen bei einem vorhandenen Upgrade-Plan informieren wir unsere Kunden, es fallen dann nur geringe Handlinggebühren an.
Bestellungen
Alle Bestellungen müssen schriftlich im Namen der Einrichtung erfolgen (Brief, Fax, Email), hier werden alle Angaben wie Name, Adresse, Kontaktperson, Email, Telefon, etc. benötigt.Die Angabe des Emails ist dringend erforderlich, da dies für den Zugang zur Adobe-Lizenzwebsite benötigt wird.
Datenträger und Dokumentationen
Der Kunde erhält neben der Rechnung durch unseren Partner FSC in Augsburg eine Lizenzurkunde zur gekauften Lizenz. Je Produkt und Sprache wird ein eigener Installationsdatenträger (CD / DVD) benötigt. Dieser ist auf jeden Fall mitzubestellen, falls dieser nicht in der Einrichtung vorhanden ist.
Einen Adobe Original-Datenträgersatz kostet 39,00 € und enthält 1-8 Datenträger (je nach Produkt). Bei einigen Produkten kann der Kunde auch von uns erstellte Installations-Datenträger für 10,00 € Einzelprodukte) bzw. 15,00 € (Creative Suites) erwerben, dies ist entsprechend angegeben. Einige Datenträger enthalten Installationsdateien in mehreren Sprachen, dies wird ebenfalls angeben, soweit bekannt. Ein Download von Installationsdateien ist aktuell nur eingeschränkt über die Adobe-Lizenzwebsite möglich, für die jeder Kunde einen eigenen Zugang erhält. Die Freischaltung von Adobe-Testversionen ist lt. Hersteller nicht möglich. Handbücher und Dokumentationen können ebenfalls optional bestellt werden.
Irrtum, Lieferbarkeit, kurzfristige Preisänderung vorbehalten.
